申訴流程

旅客申訴管道：本站旅客或一般民眾對於本站所提供之各項服務或措施有任何意見者，可透過下列各項管道向本站提出建言 。 電子郵件 。 民航局長信箱 。航站主任信箱 。以書面意見投遞到本站意見箱 。直接向本站服務台人員反映 本站收件後,依照申訴內容分類並交辦相關業務承辦人 案件由承辦人擬辦後將辦理情形函覆申訴人 持續追蹤改善 辦理案件統計分析 申訴時務必留下聯絡方式，以便本站函覆 申訴案件辦理流程於申訴流程說明中以圖表示