民眾滿意度調查
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民眾滿意度調查
民眾滿意度調查
您好，本調查旨在瞭解旅客對航空站及航空公司服務之滿意程度，以作為本局提升服務品質之參考，請惠予勾選下列問題，企盼您的配合，不勝感激！
姓名：
性別：
男
女
電子郵件：
1
. 航空站服務台人員之服務態度
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
2
. 旅客登機前的安全檢查
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
3
. 行李通關速度及拖運速度
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
4
. 航空站廁所清潔程度
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
5
. 航空站環境整潔及美化綠化
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
6
. 航空站服務設施 （如提款機、郵局）及候機室空間之設計
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
7
. 航空站導引指標或動線安排
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
8
. 航空公司飛機準點情形
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
9
. 航空站內廣播系統的內容及清楚程度性
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
10
. 航空站飛航資訊看板顯示到離站時間之準確性
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
11
. 聯外大眾運輸工具之便利
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意