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民眾資料
流水號: 114041800001
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留言內容: 台中機場入境要求隨身行李過機器檢查,為什麼沒有提供籃子裝隨身物品?機器之間的縫隙,會讓東西有風險捲住或掉落,跟作業人員要求提籃,態度差勁不耐煩才提供,出境檢測就有籃子裝物品,入境的人大排長龍等著過機器,還只有一台又不給籃子,這樣還叫國際機場?
填寫日期: 114-04-22 15:20:55
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態: 回覆
處理時間: 114-04-22
回覆內容: 劉小姐 您好 很感謝您對臺中機場服務與作業提出您的感受,對於您的行李檢查過程之不滿意情形,我們深表歉意,我們已經轉請該單位查明,也希望該單位值勤人員作法能有所彈性與改善。後續仍會再跟同仁宣導這類的執勤技巧,請安檢同仁主動提供協助。 以上之說明希望您能接受,再次感謝您的反映,並順祝您 平安喜樂 臺中航空站 敬啟