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旅客建議事項回覆

民眾資料
流水號: 114092200001
姓名: 黃O齊
留言內容: 你好,9月22日下午從香港飛到台中國際機場並乘搭計程車到新光三越台中店,司機沒有選擇最短的路線反而選擇途經高速公路把路程拉長,最後的車資為920元,給一般520的車資多了接近兩倍。嚴重影響旅客對台灣的印象並要求處理。本人已保留相關收據。謝謝
填寫日期: 114-09-22 17:16:21
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態: 回覆
處理時間: 114-09-23
回覆內容: 敬愛的旅客 您好,感謝您就計程車繞路問題提出寶貴建言。目前本站於國際線航廈地下樓層設有合法巡迴計程車搭乘區,供合法計程車業者巡迴候客,並須依「汽車運輸業管理規則」相關規範執業。關於您所反映之情形,本站將轉知管理權責單位知悉。如您再遇類似情況,建議記錄時間、地點、車號及駕駛姓名等詳細資訊,並可逕向臺中市政府交通局運輸管理科(電話:04-22289111 轉 60317)檢舉,或透過臺中市政府 1999 市民專線申訴,以利後續處理。再次感謝您的來信與建議,您的意見是我們持續精進服務的重要動力。敬祝 順心如意 臺中航空站 敬啟。