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旅客建議事項回覆

民眾資料
流水號: 115021700001
姓名: 陳O裕
留言內容: 在等待開櫃報到排隊時,機場穿著綠色背心的保全人員多次已不禮貌之態度進行無意義驅趕,服務態度欠佳,需多加管理態度問題,謝謝。
填寫日期: 115-05-06 15:48:55
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態: 回覆
處理時間: 115-02-24
回覆內容: 親愛的旅客 您好,感謝您撥冗提供寶貴意見,針對您反映在等待開櫃報到排隊時,保全人員多次以不夠妥適之態度進行驅趕之情事,深表重視並立即轉知相關單位進行了解及檢討。為提升服務品質,本站將持續督導合作廠商加強人員管理與教育訓練,以防杜類似情事再次發生。最後非常感謝您的建議。並祝您 順心平安 臺中航空站敬啟。