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| 民眾資料 | |
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| 流水號： | 115040200001 |
| 姓名： | 翁O譯 |
| 留言內容： | 我想強烈建議我們台中國際機場在手扶梯的部分能不能不要讓行李推車推下去，很多人都會在最前面卡住或是忘記要怎麼使用讓推車動這樣容易造成後面的人無處可走導致跌倒一片受傷因為在115/4/1晚上我跟我太太就是遇到這個狀況我太太有身孕 在手扶梯的最前面有旅客忘記怎麼使用推車還是卡住倒置我太太肚子遭擠壓到 本人的腳也些許扭傷 這樣是真的很危險不知道是不是原本有沒有這個規定但我就是看到服務人員讓旅客推行李車下手扶梯桃園國際機場推行李車就是坐電梯因為手扶梯入口有柱子擋著 |
| 填寫日期： | 115-04-04 17:38:15 |
| 狀態： | 已回覆 |
| 主任信箱處理過程 | ||||
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| 狀態： | 回覆 | |||
| 處理時間： | 115-04-13 | |||
| 回覆內容： | 親愛的旅客 您好，感謝您撥冗來信，反映本站電動坡道使用行李推車所衍生之安全疑慮，本站深表重視，並致上誠摯關心。本站於航廈一樓至地下室雙向動線設置為電動坡道，係屬可提供行李手推車使用，將加強現場服務人員之引導作業，主動協助及提醒旅客正確使用行李手推車的操作；同時亦將加強宣導，提醒旅客搭乘電動坡道時與前方保持適當安全距離，以避免類似情形再次發生，並提升整體通行安全與服務品質。再次感謝您提供寶貴意見，敬祝順心平安 臺中航空站 敬啟。 | |||