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| 民眾資料 | |
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| 流水號： | 112042400001 |
| 姓名： | 侯O旻 |
| 留言內容： | 您好，我父母上周五中午自澎湖搭機返台後，在機場欲使用敬老卡搭乘計程車被拒絕，但他們表示有看到計程車是貼有愛心敬老貼紙的，計程車為何拒載還請他們到外面路邊自行叫車呢 |
| 填寫日期： | 112-04-24 16:48:56 |
| 狀態： | 已回覆 |
| 主任信箱處理過程 | ||||
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| 狀態： | 回覆 | |||
| 處理時間： | 112-04-25 | |||
| 回覆內容： | 侯小姐您好：感謝您提出有關搭乘本市計程車問題，因為臺中機場僅設計程車上車處，方便旅客就近叫車搭乘，屬計程車招呼站性質，由市區計程車巡迴載客，計程車業務仍屬台中市政府權管，有關您詢問愛心卡搭車狀況，仍需請您收集資料後向市政府反映，以下節錄台中市政府交通局使用敬老愛心卡搭乘計程車說明，供您參考： *如何叫車： 目前本府交通局合作之計程車業者皆提供叫車專線及APP叫車服務。為確保持卡人權益，以敬老愛心卡搭乘計程車，請先撥打電話預約，請勿在路邊攔車，以免搭到未建置敬老愛心卡刷卡設備之計程車。 *如何申訴： 除可向各車隊申訴專線申訴外，倘遇到駕駛態度不佳、未跳表收費之情形，亦可向本府1999申訴；倘遇到駕駛拒載、繞道行駛、遺失物等情形，亦可向本府警察局110申訴。上述事項煩請提供乘車時間、地點、車號、駕駛姓名、卡號等相關事證，以利本府後續辦理。 以上說明，祝您 平安喜樂 臺中航空站 敬啟 | |||