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民眾資料
流水號: 105070800001
姓名: 錢O心
留言內容: 請問華信航空航班 AE779 7/9早上07:00飛機停飛的理由是甚麼
為什麼台北可以飛澎湖而台中卻不行
因為航空公司因飛機營運調度的問題造成我們老百姓的行程耽誤,請問這損失由誰來負責,航空公司僅以簡訊通知這樣就沒他們的事了????難道我們老闆姓的時間就不是時間嗎???總得有個交代吧!!!
填寫日期: 105-07-08 16:51:32
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態:回覆
處理時間:105-07-13
回覆內容:錢先生 您好 感謝您對臺中機場航班停飛提出看法,有關您問到華信航空航班 AE779 7/9早上07:00飛機停飛的理由一事,因為在7月7~8日尼伯特颱風侵台,且在預報時對台灣尤其中部地區造成極大影響,所以航空公司於7月7日因應準備,部份航機在境內避颱,部份飛渡至境外。於7月9日8:40台中機場解除颱風警報,航班逐漸恢復正常,但部分航機要從境外返回,所以在初期(早上時段)調度難以全面恢復,尤其您的航班還在臺中機場解除颱風警報前,這就是您航班停飛及航空公司實際狀況。造成您行程安排的困擾,我們也深感歉意,惟您購買機票,視同與航空公司簽訂運送契約,您的權益建議您可從相關內容研擬您可以主張的要求,以確保您的權益。 以上說明希望您能滿意,並敬祝您 順心如意 臺中航空站 敬啟
狀態:回覆
處理時間:105-07-13
回覆內容:補充說明:台北松山機場在7月8日約22時解除颱風警報。 臺中航空站 敬啟