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民眾資料
流水號: 105090700001
姓名: 蔡O生
留言內容: 我在9/7 搭乘1350 立榮南港南竿往台中班機,下機後沿路沒有任何人員指示人行路線旅客每個門探頭看,各地勤人員自顧自聊天,就還好旅客沒有誤闖危險地區,這樣的服務品質想要飛國際線啟不笑掉大牙
填寫日期: 105-09-07 14:55:48
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處理時間:105-09-07
回覆內容:蔡先生您好,很感謝您對臺中機場航班服務提出建言,有關您表示自南竿到本站下機後,航空公司地勤人員未指引旅客行走動線乙節,本站為該公司未能即時體察旅客需求深表歉意,本站已責請該公司即刻改善,以提升本站整體服務品質及形象。 感謝您的提醒,您的建言是我們服務提升的原動力,並希望下次能再為您服務,並請您不吝指正。 敬祝您 順心平安 臺中航空站 敬啟