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民眾資料
流水號: 106101300001
姓名: 張O暐
留言內容: 國內線登機門老是大排長龍,不能做改善嗎?還沒到點的航班旅客,就不要開放進入,裡面空間這麼小,能容納多少人?有多少椅子?算一下也知道,還沒到點的就不要開放登機,不然搞的該登機的反而在長龍裡,已經是長久問題,今天有空,而且忍不住,所以反應
填寫日期: 106-10-13 13:06:20
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狀態:回覆
處理時間:106-10-13
回覆內容:張簡先生 您好 很感謝您對機場運作服務提出建言,有關您所述之狀況我們也深感歉意,但相關問題癥結要向您說明,也希望取得您的諒解: 有關國內線尖峰時段(尤其早上06:30~09:00)進候機室以前一定是大排長龍的狀況,經與航空公司與航警所協調多次及調整許多作為,現在大排長龍之頻率已有降低,若您是常客,您應該有所感受。 以航空公司運作而言。假設07:00班機,機票上會顯示06:40前進入候機室準備登機,以便於07:00航機可在跑道前準備起飛。我們有發現航空公司申請航線在週五07:00~07:30有6班次起飛,所以在這情況下06:30~07:10期間要進入候機室的旅客就非常多。 另外本站配合整體發展計畫,國內航廈即將在106年底進行改建,工期約2.5~3年,施工期間國內航廈空間縮小至現有約1/4,更容不下如此密集航班,所以我們已向民航局反映於施工期間將國內線航班間距拉大,班距以20分鐘為最小極限,以克服空間不足之窘境。 以上說明希望您能體諒,並請您不吝指正。 在此順祝您 平安喜樂 萬事如意 臺中航空站 敬啟