字型設定:小 中 大

旅客建議事項回覆

民眾資料
流水號: 107011100001
姓名: 陳O姐
留言內容: 台中航空機場的服務真的很差很差很差!!!服務人員也差到爆!!!!!登記時間地勤人員沒有在崗位上,令到乘客不能登記?請問如何賠償乘客的損失???!!!已經不是第一次了,之前搭飛機登記前,地勤人員也在不斷聊天!!卻嘴巴上罵乘客遲到!!請問這就是台灣機場的素質嗎???
填寫日期: 107-01-11 10:23:03
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態:回覆
處理時間:107-01-11
回覆內容:陳小姐 您好 很感謝您反映臺中機場服務的問題,我們會將您反映的事情轉告及督導各航空公司,並要求崗位服務態度與準時。若您能更詳細說明人、事、時、地、物,我們將能更明確針對特定的服務加強督導。才不辜負您對臺中機場的期望。 以上說明希望您能滿意,並請您至網頁( https://www.tca.gov.tw/cht/index.php?act=chief_mailbox&code=view )填寫問卷,以供我們未來改進之參考。 在此順祝 平安喜樂 臺中航空站 敬啟