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民眾資料
流水號: 107052000001
姓名: 林O任
留言內容: 5/18 從胡志明市飛往台中機場
大約15:30, 入關時在審核passpost的地方
有分外籍人士及國人checking station
看到一個約五十幾歲的工作人員
態度不佳, 越南這邊, 還是外籍人是這邊, 那說話的語氣
真的感覺我們台灣很不喜歡他們來呢
我知道大家工作都辛苦 也許他那一天有什麼事情
心情不好吧 但做一份稱職的工作 也不要將情緒放在工作上
連我媽事後也告訴我那個工作人員 怎麼這樣服務態度
這代表我們台灣人的門面 是否要重視一下 要內部教育訓練及稽核^^
thanks very much.
填寫日期: 107-05-20 14:12:23
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態:回覆
處理時間:107-06-14
回覆內容:林先生 您好 很感謝您對臺中機場工作人員的服務狀況提出建議,有關您所述情形,應該是移民署證照查驗部分,我們已轉請移民署駐站單位處理,請該單位深入檢討,並加強教育訓線,希望您所述之類似事件不再發生。 在此順祝 萬事如意 臺中航空站 敬啟