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旅客建議事項回覆

民眾資料
流水號: 108022800002
姓名: YOu
留言內容: 您好 很感謝您對機場服務提出建言,有關您在臺中機場所遭遇的情形,我們先向您致歉。對於櫃台之安排是由航空公司依據公司對旅客服務所規劃之排列型式,經洽本機場飛航香港的三家航空公司均表示無<常客證>之證別,可能是某個貴賓服務會員證之統稱,該三家航空公司主管已承諾改善,若您能清楚告知哪家航空公司或航班資訊或證別,我們將能很清楚及不定期巡查該公司改善之情形。 已上說明,希望您能滿意。 並順祝 平安喜樂 臺中航空站 敬啟

身為航空站的職員實在需再加強教育,完全答非所問
何謂常客證:
https://www.roc-taiwan.org/aumel/post/201.html
填寫日期: 108-02-28 08:23:29
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態:回覆
處理時間:108-03-04
回覆內容:謝謝指教。 順祝 平安喜樂 臺中航空站 敬啟