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| 民眾資料 | |
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| 流水號： | 108060400002 |
| 姓名： | 簡O書 |
| 留言內容： | 投訴豐原客運公司237號公車司機108年6月2日星期日上午10點10分由豐原發車行經到臺中國際機場公車站到站不停，司機態度差，行車中臨時停車撿拾車上東西，司機：王明煬(車後名牌顯示)。 本人為身心障礙者，行動不便，108年6月2日星期日上午大約10點50分本人在臺中國際機場公車站等候237號公車要前往沙鹿，臺中國際機場公車站有6個停車月台，而當時1、2、3、4月台已有公車停靠，剩5、6月台空位，等候期間第5月台有9號公車和186號公車停靠上下乘客又開走，結果237號公車進臺中國際機場公車站未停靠月台，而是停在1、2、3、4月台公車的後面的廣場約5秒且未廣播就開走，司機看不到乘客，乘客也看不到公車進站，如何教乘客搭車呢？！司機更惡劣的是我有約好已在公車上朋友跟司機說還有人要上，司機竟不停車且說哪裡哪裡就開走，要不是路口紅燈擋住237號公車，我就搭不到了，上237號公車跟司機反映他未進站停靠月台，司機不僅沒悔意不好意思，竟態度不好的回應說沒月台可停靠，我說5、6月台有空位啊，不然也要廣播通知要搭乘的客人上車，司機又回5、6月台你沒看到不能停靠，我看了一下5、6月台上面寫的是”大客車停靠處”，瞬間頭上三條線，那麼大台的公車竟不是大客車，我想司機是不把乘客當人看而是當作畜牲載，難怪司機不敢停靠5、6月台。 |
| 填寫日期： | -1912-11-30 00:00:00 |
| 狀態： | 已回覆 |
| 主任信箱處理過程 | ||||
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| 狀態： | 回覆 | |||
| 處理時間： | 108-06-05 | |||
| 回覆內容： | 簡先生您好：很感謝您對行經本站的公車服務提出建議，由於臺中市公車屬於臺中市政府交通局管轄，我們將會向該局轉達您不愉快的搭車經驗，並由該局查處要求改善，以免類似情況發生，影響旅客權益，以上說明。祝您 順心如意 臺中航空站 敬啟 | |||