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| 民眾資料 | |
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| 流水號： | 109020100002 |
| 姓名： | 巫O姐 |
| 留言內容： | 過年期間至機場唯一的餐廳用餐，入店時 除了有幾桌還有顧客用餐之外 其他的空桌桌上都是用餐完的餐盤 好不容易有位服務人員出來收拾餐盤 這時剛好我們也要取餐 服務人員無立即幫忙收餐盤 即使收了 也不 擦 桌 子 連稍早前收拾過餐盤的桌子 也沒有 請問是要顧客自己拿抹布擦桌嗎 誇張的是 有位微胖的女服務員綁馬尾 見狀了 也無動於衷 當作沒她的事情 來來往往的人那麼多 連基本的環境清潔都做不到嗎 |
| 填寫日期： | 109-02-01 19:56:05 |
| 狀態： | 已回覆 |
| 主任信箱處理過程 | ||||
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| 狀態： | 回覆 | |||
| 處理時間： | 109-02-03 | |||
| 回覆內容： | 巫小姐您好，很感謝您對臺中機場餐廳服務提供建議，對於廠商營業服務未達到要求，非常感到抱歉，我們已責請廠商加強人員管理訓練，隨時注意用餐旅客狀況加派人力協助，以確實改善服務品質，再次感謝您的提醒，敬祝您 順心平安 並歡迎您再度光臨臺中機場，我們竭誠為您服務。 臺中航空站敬啟。 | |||