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民眾資料
流水號: 112032900001
姓名: 張O雯
留言內容: 3/25搭乘立榮航班飛往澎湖B7-8635班機,要出境檢查相關資料證件時,檢查窗口態度與語氣不佳,請多加注意員工訓練(攜帶幼兒登機能否多點同理心)
填寫日期: 112-03-29 16:47:16
狀態: 已回覆
主任信箱處理過程
狀態: 回覆
處理時間: 112-03-30
回覆內容: 張小姐 您好 很感謝您對臺中機場服務提出建言,對於您感覺我們服務品質不好之處,我們深感歉意,我們會將您的訊息轉給航空公司,並請該公司加強要求服務人員訓練,避免類似情形發生。 以上說明希望您能滿意,並敬祝您 順心平安 臺中航空站 敬啟