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| 民眾資料 | |
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| 流水號： | 104122600001 |
| 姓名： | 謝O樺 |
| 留言內容： | 台中航空站的排班計程車司機素質需大力整頓。 漫天喊價，本人在12/22回國因行李較多被拒載刻意加價， 講好車資後到達目的地又被惡意加價。 本國人被如此對待，更何況外來觀光客，令人不敢領教!! |
| 填寫日期： | -1912-11-30 00:00:00 |
| 狀態： | 已回覆 |
| 主任信箱處理過程 | ||||
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| 狀態： | 回覆 | |||
| 處理時間： | 104-12-30 | |||
| 回覆內容： | 敬愛的謝先生您好，有關您在本機場搭乘計程車發生不愉快之經歷，我們深感歉意。為便利搭機民眾之交通運輸，我們於國際航廈地下室規劃有計程車搭乘區，供合法業者巡迴候客。 為進一步提升排班計程車業者素質並保障旅客權益，我們除航站網頁公告申訴管道(http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=346&article_id=244#.VoM7vqMVGUk)外，並積極與臺中市政府交通局及本站航空警察局合作加強查核與取締。 若您遇到本市計程車司機有不按錶收費、服務態度不佳、拒載短程等情事，敬請協助記下時間、地點、車號、駕駛姓名等詳細情形，逕向臺中市政府交通局運輸管理科（電話：04-22289111轉60307）檢舉告發或由本站航空警察局臺中分駐所（電話：04-26155001）人員為您協助處理。 您的寶貴意見是我們提升服務品質的原動力，希望您滿意我們的服務，若有任何需要協助之處請不吝與我們連繫。再次感謝您的來信，並祝您闔家平安，萬事如意。 臺中航空站 敬上 | |||