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民眾資料
流水號: 104122600001
姓名: 謝O樺
留言內容: 台中航空站的排班計程車司機素質需大力整頓。
漫天喊價,本人在12/22回國因行李較多被拒載刻意加價,
講好車資後到達目的地又被惡意加價。
本國人被如此對待,更何況外來觀光客,令人不敢領教!!
填寫日期: 104-12-26 16:03:02
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主任信箱處理過程
狀態:回覆
處理時間:104-12-30
回覆內容:敬愛的謝先生您好,有關您在本機場搭乘計程車發生不愉快之經歷,我們深感歉意。為便利搭機民眾之交通運輸,我們於國際航廈地下室規劃有計程車搭乘區,供合法業者巡迴候客。 為進一步提升排班計程車業者素質並保障旅客權益,我們除航站網頁公告申訴管道(http://www.tca.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=346&article_id=244#.VoM7vqMVGUk)外,並積極與臺中市政府交通局及本站航空警察局合作加強查核與取締。 若您遇到本市計程車司機有不按錶收費、服務態度不佳、拒載短程等情事,敬請協助記下時間、地點、車號、駕駛姓名等詳細情形,逕向臺中市政府交通局運輸管理科(電話:04-22289111轉60307)檢舉告發或由本站航空警察局臺中分駐所(電話:04-26155001)人員為您協助處理。 您的寶貴意見是我們提升服務品質的原動力,希望您滿意我們的服務,若有任何需要協助之處請不吝與我們連繫。再次感謝您的來信,並祝您闔家平安,萬事如意。 臺中航空站 敬上